Tickets für den Zug von Tokio nach Osaka

Nach der Ankunft ist der Bahnhof Shin-Osaka das wichtigste Tor zu den vielen Sehenswürdigkeiten und vor allem zum Essen in dieser pulsierenden Stadt. Vom Kultviertel Dotonbori mit seinen Straßenimbissen und riesigen neonbeleuchteten Schaufensterfronten bis hin zu den vielen belebten Einkaufsstraßen Osakas wie dem berühmten Kuromon-Markt oder der historischen Burg Osaka bietet die Stadt eine perfekte Mischung aus Japans bewahrter Vergangenheit und einem ausgeprägten modernen Lebensstil.

Und da Osaka im Herzen der Region Kansai liegt, ist es auch das Tor zu vielen anderen regionalen Schätzen, von den Ufern des Biwa-Sees bis zur Amanohashidate-Küste, zum beliebten Tagesausflugsziel Nara mit seinen freilaufenden Hirschen in den Tempelanlagen oder zur traditionellen, schönen und historischen Stadt Kyoto, der alten Hauptstadt Japans.

Hinweis: Der Bahnhof Shin-Osaka ist nicht unbedingt der Endbahnhof dieser Shinkansen-Linie, die weiter nach Kyoto, Kobe, Hiroshima oder sogar Hakata (Fukuoka) führen kann. Bitte achten Sie auf die Haltestellen, um an der richtigen Station auszusteigen.

Der Tokaido-Shinkansen wird von Japan Railways (JR), der größten Eisenbahngesellschaft Japans, betrieben. Die bei Japan Experience gebuchten Tickets werden im Rahmen einer offiziellen Partnerschaft mit JR West ausgestellt, d.h. Sie haben es direkt mit dem Zugbetreiber zu tun, der Sie von Tokio nach Shin-Osaka bringt.

Auf dem Weg von Tokio nach Osaka sollten Sie unbedingt einen Fensterplatz reservieren, um einen der berühmtesten Ausblicke Japans, Berg Fuji, aus dem modernen Wahrzeichen des Landes, dem Hochgeschwindigkeitszug Shinkansen, zu genießen!

Bitte beachten Sie, dass wir während der Hauptreisezeit Ihren Zug von Tokio nach Osaka bis zu 15 Minuten früher oder später als ursprünglich gebucht umbuchen müssen, um Ihnen einen Fensterplatz zu sichern.

Shinkansen Modelle

Um von Tokio nach Osaka mit dem Zug zu gelangen, kann man zwischen drei Arten von Shinkansen-Hochgeschwindigkeitszügen wählen: Hikari, Kodama und Nozomi. Die Hikari-Züge halten an weniger Bahnhöfen und benötigen für die Strecke etwa 2 Stunden und 40 Minuten. Der Kodama hält an mehr Bahnhöfen, so dass die Zugfahrt von Tokio nach Osaka etwas mehr als 3 Stunden und 40 Minuten dauert. Der Nozomi ist der schnellere der beiden Shinkansen, da er ein Expresszug ist. Er ist aber auch teurer. Außerdemmuss man Sitzplätze reservieren, wenn man mit diesem Shinkansen fahren möchte.

In allen Zügen gibt es verstellbare Sitze, Stauraum über dem Kopf, Steckdosen und vieles mehr! Sie können sicher sein, dass Ihre Reise mit dem Shinkansen von Tokio nach Osaka sowohl effizient als auch komfortabel ist. Informieren Sie sich über alle Sitzplatz- und Waggonoptionen, um ein Zugticket zu buchen, das Ihren Reisebedürfnissen entspricht.

So erreichen Sie den Bahnhof Tokio

Der Bahnhof Tokio liegt im Zentrum von Tokio und ist ein Knotenpunkt für viele öffentliche Verkehrsmittel. Dort fahren auch die Shinkansen-Züge ab. Zudem halten mehrere JR-Linien wie die Yamanote-, Chuo-, Keiyo- und Sobu-Linie am Bahnhof Tokio. Die U-Bahn-Linie Marunouchi sowie mehrere Buslinien und Flughafentransfers halten ebenfalls am Bahnhof Tokio.

Vom Bahnhof Shin-Osaka aus

Der Hauptbahnhof von Osaka, Shin-Osaka, liegt im Bezirk Higashi-Yodogawa und wird von mehreren JR-Nahverkehrslinien angefahren, die den Großraum Osaka und die weitere Kansai-Region bedienen. Die U-Bahn-Linien Midosuji und Osaka East Line halten ebenfalls in Shin-Osaka. Alle diese Linien bieten eine schnelle Verbindung zu den beiden anderen großen Bahnhöfen der Stadt, Osaka-Umeda und Namba. Mehrere Buslinien fahren vom Bahnhof Shin-Osaka ab oder halten dort.

Wie lange im Voraus kann ich Zugtickets buchen?

Zugfahrkarten können in Japan ab 9 Monate vor Abfahrt des Zuges bis 3 Tage vor Abfahrt des Zuges gebucht werden.

Gibt es einen speziellen Fahrscheintarif für Kinder?

Ja, es gibt Sondertarife für Kinder. Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene, aber für Kinder zwischen 6 und 11 Jahren gibt es einen ermäßigten Kindertarif. Kinder unter 6 Jahren fahren gratis. Diese Freifahrt ist auf 2 Fahrkarten begrenzt, d. h. jedes weitere Kind unter 6 Jahren zahlt den klassischen Kindertarif.

Wo kann man in Japan seine Fahrkarten umtauschen?

Im JR-West-Gebiet (blau) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten für reservierte Sitzplätze in den Bahnhöfen oder an den Midori-no-Madoguchi-Fahrkartenschaltern beim Bahnhofspersonal gegen eine physische Zugfahrkarte eintauschen. Im JR Central-Bereich (orange) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten für reservierte Sitzplätze in den angegebenen Bahnhöfen einlösen. Im JR-Ostbereich (grün) können Sie Ihre Zugfahrkarten an Shinkansen-Bahnhöfen, größeren Bahnhöfen im Großraum Tokio und an Bahnhöfen am Flughafen Narita umtauschen.

Wie kann ich meine Zugfahrkarten in Japan benutzen?

Um Ihre Fahrkarte nach dem Umtausch zu benutzen, gehen Sie einfach zum Bahnhof in Tokio, werfen Sie Ihre Fahrkarte in die Schleuse (vergessen Sie nicht, sie auf der anderen Seite wieder herauszuholen) und gehen Sie zum richtigen Bahnsteig, um in Ihren Zug einzusteigen. Wenn Sie einen Sitzplatz reserviert haben, suchen Sie im Zug nach der Sitzplatznummer auf Ihrer Fahrkarte und genießen Sie die Fahrt! Wenn Sie in Osaka angekommen sind, stecken Sie Ihre Fahrkarte beim Ausgang wieder in die Schleuse ein, und schon sind Sie bereit, die Millionenstadt zu erkunden.

Änderung und Stornierung

Stornierung der Bestellung

Kunden können ihre Zugfahrkartenbestellung bis zu 3 Werktage vor dem Abreisedatum stornieren, sofern sie den entsprechenden QR-Code noch nicht gescannt und gegen eine physische Zugfahrkarte eingetauscht haben. Es wird eine Stornogebühr von 15% erhoben und der QR-Code wird bei Stornierung der Bestellung sofort deaktiviert.

Zugfahrkartenbestellungen, bei denen der entsprechende QR-Code bereits gescannt und die Fahrkarten bereits erhalten wurden, können in den JR-Bahnhofsbüros storniert werden, wo eine Rückerstattung mit einer Stornogebühr von 5%-10% je nach Bahnhof und Büro erfolgt. Die Rückerstattung erfolgt bar in japanischen Yen.

Nach dem gebuchten Abreisetag und der Abfahrtszeit ist keine Rückerstattung mehr möglich, unabhängig davon, ob der entsprechende QR-Code verwendet wurde oder nicht und unabhängig davon, ob die Kunden ihre physischen Fahrkarten erhalten haben oder nicht.

Verspätungen von weniger als zwei Stunden werden nicht erstattet. Wenn Sie aufgrund der Verspätung nicht in Ihren nächsten Anschlusszug einsteigen können, können Sie im Bahnhofsbüro kostenlos umsteigen.

Bei einer Verspätung von mehr als zwei Stunden werden an allen JR-Bahnhöfen Express-Tarife und Gebühren erstattet. (ausgenommen Bearbeitungsgebühr, Green-Car-Tarife und Gran-Class-Tarife).

Wenn Ihr Zug mehr als zwei Stunden Verspätung hat oder aufgrund einer Naturkatastrophe ausfällt, nachdem Ihr Zugticket ausgestellt wurde, wenden Sie sich bitte mit einem Foto Ihres Tickets an den Kundenservice von Japan Experience, um eine Erstattung zu erhalten.

Änderung der Bestellung

Japan Experience erlaubt eine einmalige Änderung des Abreisedatums und/oder der Abreisezeit. Änderungen des Reiseziels oder der Reiseroute sind nicht möglich*.

Änderungen des Abreisedatums und/oder der Abfahrtszeit sind nur dann möglich, wenn:

• Der entsprechende QR-Code noch nicht gescannt wurde.
• Die Änderung NICHT weniger als drei Tage vor dem Abreisedatum vorgenommen wird.

Sie erhalten dann einen neuen QR-Code, den Sie an den JR-Bahnhöfen gegen Ihre neuen Fahrkarten eintauschen können.

Bei zusätzlichen Änderungswünschen oder bei Änderung des Abfahrts- und/oder Ankunftsbahnhofs muss die Bestellung storniert und mit den neuen Reisedaten neu bestellt werden.

Wenn Sie nach dem Einscannen des QR-Codes und dem Erhalt Ihrer Fahrkarten das Datum und die Uhrzeit Ihrer Zugfahrt ändern möchten, können Sie dies bis zu 10 Minuten vor der Abfahrt in den JR-Büros an den JR-Bahnhöfen tun. Eine Änderung des Ankunftsbahnhofs ist nur möglich, wenn der Bahnhof auf derselben Shinkansen-Strecke liegt (d. h. eine Änderung der Strecke Tokio>Kyoto kann in Tokio>Shin-Osaka, nicht aber in Tokio>Kanazawa vorgenommen werden). Die Fahrpreisdifferenz muss im JR-Büro bezahlt werden.

Wenn Sie Ihren Zug verpasst haben, können Sie mit einer Kodama-Shinkansen-Fahrkarte auf der Tokaido-Sanyo-Linie am selben Tag vom selben Bahnhof zum selben Zielort die Nozomi-, Hikari- und anderen Kodama-Züge nehmen und nicht reservierte Wagen benutzen.

Wenn ein Shinkansen-Hochgeschwindigkeitszug nicht reservierbare Wagen (wie der Hokuriku Shinkansen Kagayaki) oder keine freien Sitzplätze hat, kann der Zug trotzdem fahren, aber die Fahrgäste müssen während der Fahrt entweder in den Bereichen zwischen den Wagen oder in den Gängen zwischen den Sitzplätzen stehen, je nach Kapazität des Zuges zu diesem Zeitpunkt. Die Fahrgäste müssen so lange stehen, bis sie ihr Ziel erreicht haben oder bis nicht reservierte Sitzplätze im Zug frei werden.

Teilnahmeberechtigung

Alle Personen über 12 Jahren können unabhängig von ihrem Aufenthaltsstatus oder ihrer Staatsangehörigkeit Einzelfahrkarten für Züge kaufen (im Gegensatz z. B. zum Japan Rail Pass und einigen JR-Regionalpässen). Das bedeutet, dass sowohl Japaner als auch in Japan lebende Ausländer Zugtickets online kaufen können. Für Kinder unter 12 Jahren gelten die oben genannten Bedingungen für Kindertarife.

Gültigkeit 

Die ausgestellten Fahrkarten sind nur für das in der Reservierung angegebene Datum und die angegebene Uhrzeit gültig und können nur für die Strecke Tokio-Osaka verwendet werden.