Le meilleur choix pour votre JR Pass
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Notre carte exclusive vous présente les points forts du réseau ferroviaire JR
Japan Experience, 1er distributeur mondial de Japan Rail Pass
Comment fonctionne le Japan Rail Pass ?
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Questions fréquentes
Vous pouvez acheter le JR Pass en ligne sur notre site ou dans nos boutiques situées: à Paris (30 rue Sainte Anne, 75001 Paris, France), à Madrid (Plaza de José Moreno Villa nº2, 1ºC Madrid, 28008 Espagne) ou à Los Angeles (100 W Broadway, Suite 3000, Long Beach, CA 90802, USA) .
Le Pass est également commercialisé au Japon, mais à un prix plus élevé.
QUI SOMMES-NOUS ?
Nous sommes un distributeur officiel de Japan Rail Pass. Ainsi, nous vous assurons un achat en toute tranquillité et ce, peu importe votre nationalité ou lieu de résidence dans la mesure où vous remplissez les critères définis par Japan Railways (Qui peut bénéficier du Japan Rail Pass ?).
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Si vous commandez votre Japan Rail Pass du lundi au vendredi avant 16h (heure française), il vous sera envoyé le jour même et livré en lettre suivie par la Poste ou en Chronopost suivant les délais en vigueur. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à visiter la page de nos tarifs et délais.
Vous avez également la possibilité d'acheter votre Japan Rail Pass directement dans notre agence de Paris, au 30 rue Sainte Anne (1er arrondissement). La délivrance de votre Japan Rail Pass est alors immédiate. Ainsi, si vous partez dans les prochains jours et que vous craignez de ne pas recevoir votre commande avec votre départ : venez directement en boutique !
QUAND LE COMMANDER ?
Une fois votre Japan Rail Pass acheté, nous vous envoyons un bon que vous devrez échanger à votre arrivée au Japon contre un pass et ce, au plus tard 90 jours après votre achat. Vous devez donc acheter votre Japan Rail Pass au maximum 90 jours avant votre départ.
Une fois au Japon, rendez-vous au bureau JR (présent dans les aéroports et gares) afin d’échanger votre bon contre votre Japan Rail Pass. Lors de cet échange, vous devrez choisir une date de début d’utilisation de votre billet. Cette date ne peut excéder 30 jours après l’échange. A partir de cette date, votre pass sera valide pour des jours consécutifs, peu importe votre catégorie de billet.
VÉRIFIE-T-ON LE PASSEPORT LORS DE LA COMMANDE ?
Nous ne demandons pas de copie de votre passeport lors de l’achat du Japan Rail Pass. Cependant, il est de votre responsabilité de vérifier que les noms des passagers sont écrits correctement. En effet, lors de l’échange de votre bon, votre passeport vous sera demandé et les noms sur les deux documents devront correspondre.
Si votre départ est trop proche, ou que la date de livraison est ultérieure à votre départ, la solution est d’acheter votre Japan Rail Pass et de le faire livrer directement à votre hôtel au Japon. Lors de votre commande en ligne, veuillez indiquer l’adresse précise et le numéro de téléphone de votre hôtel. Notez que la livraison peut prendre entre 2 et 5 jours. Merci donc de nous fournir une adresse où vous résiderez au moins 4 jours consécutifs. Il n’est hélas pas possible de récupérer vos bons d’échange à l’aéroport ou bien dans un bureau de vente JR. Vous devrez acheter un ticket pour le premier trajet depuis l’aéroport jusqu’à votre hôtel. Le bon d’échange devant être un original tamponné par l’agence émettrice, il n’est pas possible de vous le faire parvenir par fax ou par email. À partir du 8 mars 2017, il sera possible d’acheter un Japan Rail Pass au Japon dans certaines gares et aéroports, mais à un tarif plus élevé.
Contactez-nous !
Notre équipe est là pour vous aider dans la commande de votre Japan Rail Pass.
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